اعتماد شما، بزرگترین سرمایه فروشگاه سپنتا است. ما به عنوان یکی از مراکز تخصصی تجهیزات دیجیتال در رشت، متعهد می‌شویم که تمامی کالاهای عرضه شده در این مجموعه ۱۰۰٪ اورجینال، نو و کاملاً مطابق با مشخصات فنی ذکر شده در سایت باشند.
کلیه محصولات سپنتا مستقیماً از نمایندگان رسمی برندها یا واردکنندگان معتبر تأمین می‌شوند. ما به شما اطمینان می‌دهیم که هیچ کالای تقلبی، دست‌دوم، یا غیراستانداردی در سبد محصولات ما جای ندارد.
در صورتی که به هر دلیلی کالایی از نوع (Open Box) یا (Refurbished) عرضه شود، وضعیت آن به صورت صریح و واضح در صفحه محصول قید خواهد شد. در غیر این صورت، کالا نو و پلمپ کارخانه است.
در صورت اثبات عدم اصالت کالا، فروشگاه سپنتا موظف است تمام مبلغ پرداختی خریدار را بدون کسر هیچ هزینه‌ای، به صورت کامل بازگرداند.
تمامی سفارشات، به ویژه قطعات حساس کامپیوتری و لپ‌تاپ‌ها، پیش از بسته‌بندی نهایی، توسط تیم فنی سپنتا از نظر سلامت ظاهری، پلمپ کارخانه و کارکرد اولیه مورد بازرسی مجدد قرار می‌گیرند.
به منظور جلوگیری از هرگونه آسیب فیزیکی در طول فرآیند حمل و نقل، کالاهای دیجیتال با استفاده از ضربه‌گیرهای حباب‌دار و جعبه‌های مقاوم، بسته‌بندی می‌شوند تا سلامت آن تا درب منزل شما تضمین شود.
کالاهای دارای گارانتی رسمی، تحت پوشش شرکت‌های معتبر قرار دارند. ما در سپنتا متعهد به پشتیبانی شما در استفاده از خدمات گارانتی هستیم.