هدف اصلی فروشگاه سپنتا، رساندن محصولات تخصصی به دست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین سطح امنیت است. فرآیند کنترل کیفی و بسته‌بندی ما به‌گونه‌ای است که سلامت فیزیکی کالای دیجیتال شما تا لحظه تحویل به‌طور کامل تضمین می‌شود.
با توجه به استقرار انبار و دفتر فروش اصلی ما در **رشت، خیابان حاجی آباد**، مشتریان ساکن این شهر می‌توانند از سرویس پیک اختصاصی (تحویل در همان روز) بهره‌مند شوند. سفارشات رشت که قبل از ساعت ۱۳:۰۰ ثبت و تأیید شوند، در همان روز کاری تحویل مشتری خواهند شد.
سفارشات شما در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) پس از تأیید نهایی، معمولاً ظرف حداکثر یک روز کاری برای کنترل کیفیت نهایی، صدور فاکتور و بسته‌بندی ایمن آماده می‌شوند.
سفارشات ثبت شده از شهر رشت، در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد توسط پیک اختصاصی سپنتا ارسال و تحویل مشتری می‌گردد.
زمان ارسال به شهرهای دیگر با توجه به فاصله و شرکت حمل و نقل انتخابی (پست پیشتاز، تیپاکس و...) بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است. برای مراکز استان‌ها و شهرهای بزرگ، این زمان معمولاً کوتاه‌تر خواهد بود.
سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای ساکنین شهر رشت. تحویل در همان روز کاری (با رعایت سقف ساعت ثبت سفارش).
مناسب برای اکثر کالاها و تمامی نقاط کشور. اقتصادی‌ترین و فراگیرترین روش ارسال با پوشش سراسری و ارائه کد رهگیری.
برای مشتریانی که سرعت بالاتری را نسبت به پست ترجیح می‌دهند. هزینه این سرویس هنگام تحویل کالا بر عهده مشتری است.
پس از تحویل بسته به شرکت پستی یا تیپاکس، کد رهگیری برای مشتریان ارسال می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از این کد، وضعیت لحظه‌ای بسته خود را از طریق وب‌سایت شرکت حمل‌ونقل پیگیری نمایید.
تمامی کالاهای حساس (مانند لپ‌تاپ، قطعات کامپیوتر و...) با استفاده از ضربه‌گیرهای مخصوص و جعبه‌های مقاوم بسته‌بندی می‌شوند تا ریسک آسیب‌دیدگی در طول مسیر به حداقل برسد.
مشتری موظف است هنگام دریافت، سلامت ظاهری و پلمپ بسته را کنترل کند. پذیرش بسته‌های پاره یا آسیب‌دیده، مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی بعدی را از دوش فروشگاه سپنتا برمی‌دارد.